سياسة الاستبدال و الاسترجاع

• يحق للعميل الاستبدال او الاسترجاع خلال مده لا تتجاوز 3 ايام بعد استلام الطلب

• يجب ان تكون السلعه بحاله سليمه و ممتازه

• لا يحق للعميل الاسترجاع بعد استخدام اكثر من 3 حبات من محتويات العلبه

الاسألة المتكرره في خدمة الاستبدال و الاسترجاع:

-هل يتم فرض رسوم على الاسترجاع ؟

لا، تكلفة الاسترجاع يتحملها المتجر

-انا طلبت عن طريق الموقع الالكتروني كيف استرجع الطلب؟

تواصلو مع خدمة العملاء عبر الرابط التالي اضغط هنا

-خلال كم يتم استر جاع مبلغي؟

خلال 48 ساعه بعد استرجاع الشحنه و التأكد منها

-في حال وصلني الطلب غلط او مكسور ايش اسوي؟

تواصلو مع خدمة العملاء عبر الرابط التالي اضغط هنا

قاعدتنا الذهبية: ماناسبك البخور؟ يرجع لك مبلغك كامل